[その他]
2012/08/15(水) 11:36
ふざけるな。HPの更新遅れは損害賠償請求できるか
    by のんちゃん
「オーナーの雑談」のタグは今回はつけていません。
雑談ではないぞ。関係者、もしみたら真剣に反省して考えなおせ。
そしてしかるべき対処、今後の改善表明、謝罪くらいよこせ。

ばかやろー。（ちょっとここまでは感情論）

火曜日、母の足に小さな異常をみつけました。
持病もあるので気になり、デイサービスの看護士とも相談して、早めに皮膚科に見せた方がよいとのこと。記憶では、かかりつけの病院は、火曜日は予約のみなので、すぐに病院につれていくことはあきらめました。
水曜の午前の仕事はすべて先送りなどして、水曜の午前に皮膚科につれていくことにしました。
予約をいれるかまよったものの、比較的いつも皮膚科はすいていることと、母の朝の状況は、おきてみないと体調によっては時間とおりにいけないこともあること、そして、午後に仕事を病院の近くに設定したこともあって、母がおきてでかけられるようになったらいく、ということで、予約はいれないでいきました。

が、念のために、予約のみです、といわれるといやなので、病院のＨＰを確認。火曜日は予約のみとなっているものの、水曜は予約のみになっていません。予約外受付も11:30とかかれているので、上記のとおり、皮膚科につれていって、みていただいて、午後は病院の近くの仕事、というスケジュールは問題ないと安心して、水曜の朝をむかえました。

そして、やはりもともと最近は体調がすぐれないので、寝坊気味。ようやく１０時すぎに朝食もすんで、でかけようとしたら、今度はトイレ…ということで、でかける時間が予想していたよりも３０分遅くなりました。でも、上記のとおり、病院のＨＰの確認をしていましたから、まだ間に合うということで、でかけたわけです。

病院は広く、駐車場がこんでいるので、入口で母をおろし、ボランティアの方がいるから、診察券をみせて、皮膚科に予約外でかかりたいといえば、手続してくれるから、と、駐車場に車をおきにいきました。

そして、病院にはいってみると、「もうダメだっていわれた」と、母が入口にたっています。

時間は10:53。

なぜダメなのかもふくめて確認しようと、母には入口でまってもらいながら、中にいって、受付（総合案内）にきくと、「皮膚科は水曜は外来のみで、10:30までの受付となっています」との説明。そして、病院内にある、診察時間のご案内の用紙をみせられました。

もう、ここにこれ以上のことは書く必要はないでしょう。

今日診察してもらえないで手遅れになったら？
せこい話ですが、クリニックまで５ｋｍほどあります。その交通費、時間のロスは？
ＨＰ管理者は責任をとってくれるのか。

参考までに、つい２０分くらい前の当該病院のＨＰのログを画像ではりつけておきます。

（以下は余談）
ＨＰの更新を放置している事業所って結構たくさんあります。
以前は群馬県で、建設業の審査基準がかわったのに、ＨＰが古いままということがありました。それをみたお客様から許可申請の依頼を受けて申請したところ、「ＨＰが更新していなかったようですね」の一言、ということもありました。（あとでわかったのですが、これは、更新していないのではなくて、古いページが削除されず残っていて、リンクのたどり方によってはその古いページに到達してしまう状態でした。同じようなことは、国土交通省と関東地方整備局や、関東運輸局と群馬支局のＨＰの間でもあって、行政もいいかげんな部分ですが）。
hida.JPG

COMMENT
名前：inessafficy
2013/11/11(月) 16:20
    
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名前：traduarry
2013/11/14(木) 11:48
    
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